Soporte Técnico y Mantenimiento
Ofrecemos servicio continuo para maximizar la disponibilidad de los sistemas:
Soporte Remoto y Presencial (Helpdesk)
Atenci�n a usuarios finales tanto v�a remota como en sitio. Resoluci�n de incidencias de software, configuraci�n de equipos y consultas t�cnicas. Garantizamos tiempos de respuesta r�pidos para evitar interrupciones, servicio cr�tico para cualquier organizaci�n.
Mantenimiento Preventivo/Correctivo
Mantenimiento peri�dico de hardware (limpieza, revisiones), diagn�sticos y reemplazo de componentes defectuosos (discos, RAM, etc.). Esto extiende la vida �til de los equipos y reduce fallos inesperados.
Actualizaciones y Parcheo
Gestionamos instalaciones y actualizaciones de sistemas operativos y aplicaciones (incluyendo parches de seguridad). Un parque tecnol�gico actualizado reduce riesgos y mejora el rendimiento.
Monitoreo Continuo
Supervisi�n 24/7 de servidores, redes y aplicaciones. Detectamos proactivamente ca�das de servicio o sobrecarga, anticip�ndonos a problemas antes de que afecten al negocio.